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餐饮业手机APP营销六大特色
    

       在手机app如火如荼的时候,当然是全方面发展,推出了手机APP客户端,迎合其核心消费群体年轻人的新时尚,实现了手机移动网络订餐、选餐和邀约聚餐等多重服务功能,其个性鲜明的六大特色体验,值得同行学习和借鉴。
  第一,菜品随心订。传统点餐方式中,消费者只有在到店后才能开始点餐,而且面对密密麻麻的点餐单,还需要一个个选出自己喜爱的单品,更不要说在周末或者节假日人头涌动的时间里,几乎就没有时间仔细挑选真正合口的美食,而不熟悉的朋友在没有图片做参考的情况下,更无从下手。为此,手机APP提供的菜品浏览功能,让消费者利用手机就可以无拘无束地点餐,在图文结合的菜品列表中,选出自己以及朋友最喜欢的单品,放入购物车,到店后,就可以免去点餐的烦恼了,只需坐等美食上桌。
  第二,优惠早知道。对于烧烤商家来说,年轻的80后、90后是消费的主力军,而这群追求个性和时尚的人群也更理性和明智,为此,价廉物美的优惠信息往往也能引起他们的兴趣和关注。作为这个人群使用数量最多和频率最高的手机,无疑已经越来越成为他们获取优惠信息的最便利渠道。在手机APP上,消费者点餐时可以用更多的机会对优惠信息进行了解,不同于海报、易拉宝这样与菜单分离的告知渠道,灵活性和实用性更大。
  第三,查询撤单一键实现。消费者完成点餐后,如果有新的变动或者在订餐时间上有所改变,就可以利用手机一键实现撤单,还能进行信息的查询以及热门的“备忘录提醒”,尤其是对职场商务人士来说,更加灵活自由的消费体验才真正打动人心。
  第四,详细导航错不了。在百事通开发的APP产品中,客户端内嵌百度地图,也就是说系统能为顾客提供餐厅地址、乘车路线及联系方式,方便顾客轻松找到餐厅位置,节省时间。在北京、上海、广州等一线城市中,繁复的线路往往给交通出行带来挑战,而到达目的地的导航则已经成为现代都市出行中的必备。在日新月异的城市建设中,手机导航在生活中的实用价值无可替代。
  第五,聚餐信息自动生成。聚餐已经成为现代年轻人社交中的重要内容,不管是跟亲人还是朋友,一次愉快的聚餐体验都成为感情的“催化剂”,为此,道有道“i点餐饮版”为客户端研发应用了自动生成邀请信息的功能。比如手机APP,当消费者预订成功后,系统可自动生成用餐邀请短信,包含“用餐时间、用餐地点和咨询电话”等内容。消费者即可瞬间转发短信至需要邀约的人,避免了长时间的等待。
  第六,企业信息全接触。对于越来越注重品牌的现代消费者而言,企业信息的展示已经成为影响消费者行动的重要因素之一。手机APP客户端上,对企业的简介、最新的动态以及招商加盟、人才招聘等信息都有展示,便利了消费者与企业之间的“心灵沟通”,帮助实现口碑传播的效果。
  最近的统计数据显示,国庆长假期间,我国的零售和餐饮业成为最大的赢家,两者狂收8000亿,可以说,餐饮业就像一个永不枯竭的金矿,等待商家不断开发。为此,在消费者的消费意识不断觉醒的今天,尤其是年轻消费者对服务体验要求更高的情况下,手机移动网络APP客户端为餐饮业的发展注入了新的活力,或将成为未来餐饮业发展的新趋势。

 

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